Conditions d'utilisation

1. champ d'application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. PARTENAIRES CONTRACTUELS, CONCLUSION DU CONTRAT, POSSIBILITÉS DE CORRECTION
Le contrat d'achat est conclu avec les FRÈRES.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par courrier électronique.

3. LANGUE DU CONTRAT, STOCKAGE DU TEXTEDU CONTRAT
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais

Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. CONDITIONS DE LIVRAISON
En plus des prix des produits indiqués, les frais delivraison seront ajoutés. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous livrons uniquement par voie d'expédition. Un enlèvement des marchandises n'est malheureusement pas possible.

5. PAIEMENT
Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

Carte decrédit
Avec votre commande, vous nous communiquez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée.

Carte decrédit Klarna PayNow
Vous entrez les détails de votre carte de crédit lors de la commande. Après votre légitimation en tant que titulaire de carte légitime, l'opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre carte sera débitée immédiatement après l'expédition des marchandises.

Débit direct Klarna PayNow
Après une vérification de l'adresse et du crédit lors du processus de commande, vous donnez un mandat de prélèvement SEPA au fournisseur en ligne Klarna lors de la commande. Klarna vous informera de la date du débit (ce qu'on appelle la prénotification). Sur présentation du mandat de prélèvement, Klarna demandera à votre banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement sera effectuée automatiquement et votre compte sera débité. Le compte sera débité après que les marchandises auront été expédiées. Pour le traitement des paiements via Klarna - en plus de nos conditions générales - les conditions générales et la politique de confidentialité de Klarna s'appliquent. Vous recevrez des informations complémentaires lors de la commande.

PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable, vous légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Sofort by klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour les opérations bancaires en ligne, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'instruction de paiement. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Apple Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Apple Pay, vous devez utiliser le navigateur "Safari", être enregistré auprès du fournisseur de services Apple, avoir activé la fonction Apple Pay, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Google Pay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via Google Pay, vous devez être enregistré auprès du fournisseur de services Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. L'opération de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

7. DOMMAGES DE TRANSPORT
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts dès que possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'aura aucune conséquence sur vos revendications légales et leur application, en particulier vos droits de garantie. Toutefois, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

8. GARANTIE ET GARANTIES
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la garantie légale pour les défauts s'applique.
Dans le cas de biens d'occasion, les dispositions suivantes s'appliquent : si le défaut survient après l'expiration d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année suivant la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Les restrictions et raccourcissements de délais ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation ainsi qu'en cas de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, dans la mesure où celle-ci a été convenue ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Des informations sur les garanties supplémentaires éventuelles et leurs conditions précises sont disponibles dans chaque cas avec le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

9. RESPONSABILITÉ
Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents, nous sommes toujours responsables sans limitation
- pour les atteintes à la vie, au corps ou à la santé
- pour la violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation
- pour les promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par la partie contractante (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos agents d'exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Sinon, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.


10. RÉSOLUTION DES CONFLITS
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des conflits en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous ne sommes pas obligés ou désireux de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage pour les consommateurs.

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